RETUR- OCH BYTESPOLICY

Vi har 14 dagars returpolicy, vilket innebär att du har 14 dagar på dig att begära en retur efter att du mottagit din vara.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd, otvättad med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.

Så här gör du en retur (Bring)

Fyll i returkod på leveransbekräftelsen och antal produkter du returnerar och lägg sedan pappret i paketet.
Packa varorna i ett lämpligt paket/låda/påse. Återanvänd gärna vår förpackningen som vi skickade till dig. Glöm inte att täcka över fraktetiketten med returetiketten.
Lämna in paketet till ett Bring-ombud. Returkostnaden är 39 kr.

Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.

Undantag / engångsartiklar
Tyvärr kan vi inte ta emot returer på reavaror eller presentkort.

Utbyten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när returen har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan.

Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur, och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om det godkänns får du automatiskt en återbetalning med din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på return@debelderkids.se